SLICAN NCP- SYSTEM DUŻYCH MOŻLIWOŚCI 0
SLICAN NCP- SYSTEM DUŻYCH MOŻLIWOŚCI

Slican NCP to system zunifikowanej komunikacji z szerokim zakresem usług: call center, komunikator, czat, wysyłanie sms-ów, automatyczne generowanie zapowiedzi Text2Speech, nagrywanie rozmów, voice2mail, fax2mail, konferencje i video konferencje, zarządzalne kolejkowanie połączeń i inne. Systemy NCP mogą obsługiwać firmy i instytucje, których oddziały, są zlokalizowane w dowolnym miejscu. Efektywne zarządzanie elementami systemu i usługami w firmie wielooddziałowej zapewnia elastyczne oprogramowanie z dostępem do sieci LAN i WAN oraz wydzielonej tylko dla systemu NCP (INT). Slican ConfigWEB jest sprawnym narzędziem do zbudowania indywidualnego systemu i jego konfigurację przez przeglądarkę internetową.

Platforma Slican NCP jest solidnym fundamentem na którym klient sam układa kolejne elementy systemu wg własnych potrzeb. W technologii IP można stworzyć system według dowolnych wymagań. Łączenie siedziby głównej z oddziałami na terenie kraju i za granicą jest możliwe i nieograniczone. Centrala Slican NCP może zapewnić telekomunikację dla 300, 1 000 lub nawet 10 000 użytkowników. Mogą to być pracownicy call center, firm doradczych, czy też mobilni agenci ubezpieczeniowi lub firmy świadczące usługi serwisowe, wsparcie techniczne. Wszędzie tam, gdzie jest potrzebny stały, szybki i bezpośredni kontakt z siedzibą główną lub z klientem. Platforma Slican NCP jest skalowalna i doskonale dostosowuje się do wymagań klienta, także w zakresie podwójnego sterowania, zasilania i HotSwap.

Obsługę klienta na najwyższym poziomie zapewni szybka komunikacja pomiędzy oddziałami, pakietowe przesyłanie informacji, a także dodatkowe trasy dla ruchu telekomunikacyjnego w czasie awarii. Do tego analiza historii połączeń i rozmów w celu eliminowania wąskich gardeł. Szybki i łatwy dostęp do centrali: bezpośrednio, z sieci LAN/ WAN lub przez Internet - daje możliwość natychmiastowej reakcji i usprawnia zarządzanie systemem. Bezpieczeństwo systemu to szyfrowanie połączeń video i voice (TLS/SRTP), redundancja (CM400P i CM600P) czyli zdublowanie elementów systemu, co zapewnienia ciągłość jego pracy nawet podczas awarii. Telefony SIP realizują wiadomości tekstowe. Treść połączeń voice oraz dane bilingowe mogą być rejestrowane. Całość dopełnia zintegrowany system CallCenter, komunikator MessengerCTI, wielofunkcyjna poczta głosowa (voice2mail) oraz zaawansowany interaktywny IVR. Zintegrowanie zarządzania wieloma składnikami sytemu z jednego miejsca za pomocą narzędzia ConfigWEB ułatwi pracę każdemu administratorowi.

Centrala SLICAN NCP tworzy system współdziałających ze sobą elementów: Call Manager, Gateway, Switch, moduły rozszerzeń (TDM, GSM) dedykowane aplikacje i zasilanie.

 CALL MANAGER

Jednostka centralna, która oferuje zunifikowaną komunikację niezależną od rodzaju wykorzystanego łącza. Do systemu możemy podłączyć terminale IP a dopasowując wg potrzeb interfejsy (gateway’e) również terminale systemowe lub analogowe. Połączenie z siecią LAN pozwala zastosować wielofunkcyjną aplikację Slican PhoneCTI lub inne rozwiązania typu softphone. Rozmowy czy konferencje mogą być nagrywane dzięki zintegrowanemu systemowi nagrywania rozmów.

SLICAN NCP-CM300P/300P.1BC –do 300 abonentów ( do 40 jednoczesnych połączeń )

SLICAN NCP-CM400P.1BC –do 1 000 abonentów ( do 100 jednoczesnych połączeń )

SLICAN NCP-CM600P.1BC–do 10 000 abonentów ( do 300 jednoczesnych połączeń )

Switch

Switch NCP-SW242S to zarządzalny przełącznik sieciowy typu plug-and-play z dwoma portami optycznymi SFP i dwoma 10/100/1000 Mb, który dostarcza zasilanie zgodnie ze standardem PoE na 24 portach 10/100 Mb. Może pracować jako element systemu NCP lub niezależnie z innymi urządzeniami w sieci.

Switch NCP-SW242S to zarządzalny przełącznik sieciowy typu plug-and-play z dwoma portami optycznymi SFP, dwoma 10/100/1000 Mb oraz 24 portami10/100 Mb, bez zasilania w standardzie PoE. Może pracować jako element systemu NCP lub niezależnie z innymi urządzeniami w sieci.

Gateway

Gateway to półka podłączana do Call Managera, pełniąca funkcję bramy interfejsów tradycyjnej telefonii TDM – translacji abonenckich i liniowych.

PODSTAWOWE ZASILANIE

- standardowy kabel komputerowy bezpośrednio z sieci 230V

AWARYJNE ZASILANIE (NCP-CM300.1BC, NCP-400.1BC, NCP-600.1BC)

- bateria akumulatorów dobierana w zależności od oczekiwanego czasu pracy.

Komentarze do wpisu (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl